01 Pendahuluan
Selamat datang di SGB VVIP ("kami", "layanan kami"). Kami sangat menghargai privasi dan kepercayaan para member komunitas serta pengunjung situs kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data dan informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi saat mengakses situs web kami atau menggunakan layanan sinyal, edukasi, dan komunitas trading saham kami.
Dengan mendaftar, mengakses, atau berlangganan layanan SGB VVIP, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku di Republik Indonesia (termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi).
02 Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa kategori data guna memfasilitasi aktivasi akun, verifikasi langganan, dan komunikasi antar member:
- Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon/WhatsApp, dan ID/Username Telegram untuk pemberian akses ke grup VVIP.
- Data Transaksi & Pembayaran: Rincian paket langganan yang dipilih, tanggal pembayaran, status transaksi, dan bukti transfer. (Catatan: Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau PIN/password perbankan Anda. Transaksi diproses melalui payment gateway rekanan resmi yang aman).
- Data Teknis & Interaksi: Alamat protokol internet (IP address), jenis peramban (browser), sistem operasi, serta data interaksi dengan situs web kami untuk keperluan analitik stabilitas layanan.
03 Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang terkumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memvalidasi pembayaran dan mengaktifkan akses Anda ke Channel Sinyal Telegram VVIP & Grup Diskusi.
- Mengirimkan informasi penting terkait perpanjangan langganan, daily trading brief, atau update teknis.
- Menyediakan layanan bantuan pelanggan (customer support) dan konsultasi portofolio 1-on-1.
- Memproses permintaan pengembalian dana (refund) sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran hak cipta, atau penyalahgunaan materi eksklusif komunitas.
04 Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan standar teknis dan organisasi yang ketat untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dari akses tanpa izin, perubahan tidak sah, pengungkapan, atau penghancuran data:
- Koneksi situs web diamankan dengan protokol enkripsi SSL/TLS (HTTPS).
- Akses database hanya diberikan secara terbatas kepada tim administrator resmi yang berwenang.
- Data Anda disimpan selama akun/langganan Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban administratif dan hukum yang berlaku.
05 Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Data hanya dapat dibagikan kepada mitra pihak ketiga dalam batas wajar berikut:
- Penyedia Gerbang Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memverifikasi keabsahan pembayaran Anda.
- Penyedia Infrastruktur Komunikasi: Seperti platform Telegram API atau WhatsApp Business untuk delivery sinyal dan notifikasi.
- Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh penegak hukum atau instansi regulator resmi berdasarkan ketetapan hukum yang sah di Indonesia.
06 Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami dapat menggunakan cookie sesi dan analitik (misalnya TradingView widget atau web analytics) untuk meningkatkan performa situs dan mengingat preferensi pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fungsi web mungkin tidak bekerja secara optimal.
07 Hak-Hak Pengguna
Sesuai hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses & Koreksi: Meminta konfirmasi data apa saja yang kami simpan dan memperbarui data yang tidak akurat.
- Hak Penghapusan (Right to Erasure): Meminta penghapusan data kontak Anda setelah masa langganan berakhir, dengan catatan tidak ada kewajiban hukum atau catatan sengketa yang tertunda.
- Hak Pembatalan Komunikasi: Berhenti menerima pesan broadcast promosi kapan saja melalui tautan unsubscribe atau konfirmasi ke tim support kami.
08 Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum atau fitur layanan baru kami. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
